匿名2024/1/4 19:16:16：

行李规定

尊敬的旅客您好！您询问的问题过于广泛，请明确咨询行李托运额度还是尺寸标准或者携带物品规定，谢谢 [超级管理员 2024/1/6 18:22:21]

匿名2023/12/30 12:44:38：

今日大雾飞吗

尊敬的旅客您好！大雾天气关键影响因素是起降能见度，通常情况下是延迟起飞，请您密切关注航班动态，谢谢！ [超级管理员 2024/1/3 9:13:57]

王守民2023/12/14 16:57:54：

如何购买无人陪同的儿童购票？

尊敬的旅客您好，无成人陪伴儿童机票直接拨打航空订票专线4006062130人工客服即可购买。 [超级管理员 2023/12/14 22:52:46]

张丽华2023/12/7 12:52:13：

机票发票丢失，能再开吗？

尊敬的旅客您好，机票报销凭证只能开具一次，遗失不补，谢谢 [超级管理员 2023/12/8 9:05:16]

fang shen2023/11/30 16:21:28：

fang shen2023-11-30 16:18:51：
订购川航北京至墨尔本的航班，请问托运的行李是直挂吗？还是要到天府机场后取出行李再办理国际航段的托运

尊敬的旅客您好！如您两段航班出在同一个票号上，且两段均同一航司就可在始发机场申请行李直挂。 [超级管理员 2023/12/2 13:22:21]

苟先生2023/11/24 15:41:56：

我想去缅甸 现在还能买到机票吗】

尊敬的旅客您好！目前北京飞往仰光的机票还是正常销售状态，如有需要可直接预定。 [超级管理员 2023/11/24 17:23:01]

匿名2023/11/24 15:05:26：

怎么行李托运

旅客必须凭有效客票托运行李。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：

（1）旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁；

（2）两件以上的包件，不能捆为一件；

（3）行李上不能附插其它物品；

（4）竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；

（5）行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。

托运行李将尽可能与旅客同机运输，除非是出于安全、安保或运行方面的原因而由其它航班运输。如果旅客的托运行李是由后续航班运输的，将由承运人交付旅客，除非法律要求旅客须亲自到场办理海关手续。如各国出入境部门对行李包装有其他要求，请以当地要求为准。
[超级管理员 2023/11/24 15:11:36]

凡熙2023/11/24 8:44:22：

行程单超过30天可以打印吗?如果可以，怎么操作呢？

尊敬的旅客您好，行程单打印请拨打我司客服热线4006062130人工客服进行申请。 [超级管理员 2023/11/24 13:45:16]

王越2023/11/21 9:55:22：

补打行程单

请直接打我司客服热线4006062130即可 [超级管理员 2023/11/21 16:31:18]

赵2023/3/30 17:09:50：

机票如何取，需要报销

尊敬的旅客您好，机票需要您联系您原出票单位申请报销凭证。 [超级管理员 2023/3/30 17:24:33]

胡先生2023/3/29 9:43:10：

12岁小孩从北京独自飞加拿大蒙特利尔探亲，乘机可行不，要办哪些手续,直飞航班可选吗。

尊敬的旅客您好！目前还未正式开通中国境内城市直飞蒙特利尔的航班，只能乘坐转机，部分航班支持已满12周岁以上的青年单独乘坐，如果未满12周岁，只能乘坐上海至多伦多的国际航班并办理无陪儿童手续，谢谢 [超级管理员 2023/3/29 10:33:57]

冯建军2023/3/18 10:46:09：

已经提交了需求信息， 多久会有联系

尊敬的旅客您好，团队业务会有专人当天与您联系，请保持电话畅通即可。 [超级管理员 2023/3/18 12:19:36]

谭龙2023/3/3 18:52:27：

网上支付多久后会出票？

尊敬的旅客您好！查看到您的订单已出票完成，请乘机当天提前两小时至机场办理登机手续即可 [超级管理员 2023/3/3 19:23:07]

吕士亭2023/3/2 11:31:11：

补打行程单

尊敬的旅客您好，行程单补打业务请直接联系我们客服热线4006062130进行申请 [超级管理员 2023/3/2 13:44:41]

匿名2023/2/20 18:10:53：

国外回国还需要核酸证明吗？

尊敬的旅客您好！自2023年1月17日(当地时间)起，执飞赴华航班的航空公司将负责查验旅客登机前48小时内核酸检测阴性证明，请予以配合。中国海关将在旅客入境时对证明进行抽查。以上仅供参考，具体得以原出票单位和大使馆告知为准。 [超级管理员 2023/2/21 8:46:33]

孙风琴2023/2/7 12:56:41：

女，83岁，可以乘飞机吗？

可以的亲，如无心脑血管病可按普通旅客承运，具体得以机场安检为准。 [超级管理员 2023/2/7 17:15:08]

孙风琴2023/2/7 12:54:52：

女，83岁，可以乘飞机吗？

可以的亲，如无心脑血管病可按普通旅客承运，具体得以机场安检为准。 [超级管理员 2023/2/7 17:15:12]

王雪林2023/2/7 8:29:26：

如何网上值机

尊敬的旅客您好！关注“航空订票网”微信公众号，联系在线客服为您办理值机选座手续，谢谢 [超级管理员 2023/2/7 9:44:08]

蔡先生2023/2/6 11:42:53：

请问 4月9日从杭州萧山或上海虹桥机场飞往台北桃园机场，16日返回大陆，机票有吗？
谢谢回复

尊敬的旅客您好！目前杭州还未开通直飞台北的航班，上海有直飞台北的航班，可直接拨打我司客服电话4006062130预订即可 [超级管理员 2023/2/6 22:03:54]

袁先生2023/2/4 13:19:11：

乘飞机带一个儿童，儿童购票程序是否同成人一样。

是的亲，也是录入儿童姓名和身份证号码 [超级管理员 2023/2/4 15:12:52]