王伟群2024/9/23 11:10:35：

我在携程订的机票在你们网站看不到订单

尊敬的旅客您好！携程订的机票只能携程查询，只有在我们官网预定的机票才会在我们网站订单里面查看的哦 [超级管理员 2024/9/25 22:39:27]

曾女士2024/8/16 15:48:07：

我是旅游社帮我预订的济南—昆明的飞机票，2023.8.23晚上8：15的，请问改签到2024.8.24，手续费是多少钱？

尊敬的旅客您好！机票改签需联系您原出票地进行更改，旅行社订的机票我处无法为你更改，请知晓。 [超级管理员 2024/8/17 10:28:38]

徐女生2024/8/12 10:11:09：

乘机人体内十年前手术遗留十颗钢钉在锁骨处能顺利乘机吗？是否需要开具证明

尊敬的旅客您好！身体有植入有钢板或其他金属的情况，建议咨询主治医生是否适宜乘机。在办理乘机手续时，航空公司有权根据旅客的身体和精神状态判断决定是否承运。 [超级管理员 2024/8/17 10:27:13]

毛女士2024/8/11 14:00:21：

请问24寸的行李箱可以带上飞机吗？

旅客您好！手提行李长宽高尺寸一般为不超过20*30*40，部分航班要求长宽高不超过20?40?55CM，超过了就得办理托运了，24寸行李箱已超过该限制，只能托运哦。 [超级管理员 2024/8/17 10:23:57]

刘2024/8/8 11:05:24：

是否可以帮忙补打行程单？

尊敬的旅客您好！行程单补打请拨打客服热线4006062130咨询了解 [超级管理员 2024/8/17 10:18:58]

吕娜娜2024/7/30 10:24:50：

儿童单独飞行我如何订票

尊敬的旅客您好！儿童单独乘机需拨打全国统一航空订票专线4006062130预定无陪托管儿童机票，后续会安排工作人员全程携带小朋友乘机。 [超级管理员 2024/8/1 15:35:22]

李树全2024/7/11 18:25:18：

2月15日乘坐JD5567   17点15从海口美兰起飞到西安咸阳.请问本次航班有位叫王丹妮的人吗

尊敬的旅客您好！旅客行程涉及到旅客隐私，我处无法为您查询的，抱歉！ [超级管理员 2024/7/13 11:57:18]

周莉2024/7/11 14:27:58：

儿童一人购票如何购买

尊敬的旅客您好！儿童独自乘机可办理无陪托管儿童服务，可直接致电全国统一订票专线4006062130即可预定。 [超级管理员 2024/7/13 11:58:23]

罗思思2024/7/8 17:31:07：

无陪儿童购票

尊敬的旅客您好！儿童办理无陪托管儿童服务可直接致电全国统一订票专线4006062130即可预定。 [超级管理员 2024/7/13 11:58:57]

周宇涵2024/7/8 11:05:17：

17周岁怎么携带11周岁儿童乘坐

尊敬的旅客您好！17周岁的旅客可以自行订票乘机，11岁的儿童如果没有18周岁以上成人年人陪同需要办理无陪托管儿童才可乘机，您可致电客服中心热线4006062130预定即可 [超级管理员 2024/7/13 12:01:10]

刘宏彬2024/7/3 12:38:23：

请问无陪同儿童机票除了要支付机票费用还用支付其他费用吗？小孩10岁

尊敬的旅客您好！无陪儿童需要联系航空订票专线4006062130预定，具体价格以客服告知为准。 [超级管理员 2024/7/3 23:58:41]

陶小姐2024/7/2 13:40:13：

请问，已定了7月14日晚上从广州出发、在上海浦东机场中转前往曼彻斯特的航班（吉祥航空HO1661），为担心前一航班因天气原因延误或取消，我们能否直接提前乘火车到达上海（不乘广州至上海航班），直接在上海浦东机场办理乘机手续？

尊敬的旅客您好！机票需要按顺序使用，如放弃第一程，直接使用后程，航空公司很有可能会拒绝您登机，请您谨慎考虑。 [超级管理员 2024/7/4 0:01:23]

魏泰峰2024/6/28 11:19:38：

如何取得乘机电子发票

尊敬的旅客您好！发票请联系您原订票网站申请，如是我司网站预定的，请拨打客服热线4006062130开具即可 [超级管理员 2024/6/29 21:13:42]

陈艳2024/6/22 10:44:17：

无大人陪同儿童票怎么购买

您好！无陪儿童请直接拨打全国统一订票专线4006062130人工预定 [超级管理员 2024/6/22 18:23:00]

王麟2024/6/17 16:51:58：

可以线上打印行程单吗？

尊敬的旅客您好！行程单请联系您原买票单位打印即可。 [超级管理员 2024/6/18 14:48:54]

金田田2024/6/15 15:43:29：

在网上下的订单为什么在官网上查不到？

尊敬的旅客您好！其他网站预定的机票在我司官网是查看不到的，请您至原定票网站查询 [超级管理员 2024/6/18 14:49:52]

吴小姐2024/6/14 15:20:24：

90岁老人 身体健康 可以坐飞机吗

您好！90岁以上老年人如有心，脑，血管类疾病请谨慎选择，如确需乘机请咨询医院，并做好评估后再乘机，具体能否乘机以机场现场为准。 [超级管理员 2024/6/18 14:51:55]

Edwin Hua2024/6/14 14:50:09：

吉祥航空是属于星空联盟吗？

尊敬的旅客您好！吉祥航空是属于星空联盟的，星空联盟是成立于1997年，是第一个航空联盟。 [超级管理员 2024/6/18 14:57:43]

何2024/6/13 11:43:41：

小孩子單獨乘坐飛機，託管服務

尊敬的旅客您好！如果儿童单程乘机托管的话需要拨打全国统一航空订票专线4006062130预定 [超级管理员 2024/6/18 14:58:39]

梁小姐2024/6/11 10:31:11：

我想问下明天的中国国航的CA4318是不是停飞了

旅客您好！中国国航的CA4318航班6月12日的查看到是正常起飞状态，未有取消通知。 [超级管理员 2024/6/18 15:00:05]